Le parcours d’entrée chez LNA Santé
① Visite de la Résidence
Lorsque l’entrée d’un senior en maison de retraite médicalisée est envisagée, lui et sa famille sont évidemment conviés à venir visiter la résidence Le Parc de la Touques à Deauville. La direction les accueille afin de présenter les différents lieux de vie. L’aîné et ses proches peuvent également rester déjeuner au restaurant des familles, pour un repas découverte. S’ils ne sont pas en mesure de se rendre jusqu’à notre établissement, l’équipe de la résidence peut se déplacer à domicile pour présenter la résidence, à l’aide de différents supports comme des photos.
La résidence fournira également au senior et à ses proches :
- La plaquette de présentation de la résidence Le Parc de la Touques
- Le programme d’animations du moment
- Le journal interne de l’établissement
- Un dossier administratif et médical (Cerfa 14732*01)
② Dépôt du dossier d’admission
Il est ensuite nécessaire de déposer un dossier de demande d’admission composé de :
- Un volet administratif
- Des justificatifs de ressources (bulletins de pension, fiche d’imposition)
- Un volet médical, à faire remplir par le médecin traitant du futur résident.
Ces différents documents, notamment médicaux, permettent à notre équipe, en particulier le médecin coordonnateur du Parc de la Touques, de s’assurer de l’adéquation entre les souhaits du senior et de sa famille et ses capacités physiques avec le projet d’établissement. Un avis médical est ensuite formulé.
③ Rendez-vous de préadmission
Si l’avis du médecin coordonnateur est favorable, la résidence Le Parc de la Touques propose un rendez-vous de préadmission au cours duquel il est possible d’échanger avec l’équipe et de visiter la chambre du futur résident.
④ Rendez-vous administratif
Il est ensuite nécessaire de constituer le dossier d’entrée. Par mail ou directement à la résidence, l’équipe de la maison de retraite accompagne l’aidant ou la famille à faire le point sur les pièces administratives nécessaires, le contrat de séjour et les annexes à signer.
⑤ Arrivée à la Résidence
À l’arrivée, la personne âgée et sa famille sont accueillies par le maître de maison de l’unité de vie dont dépend le résident. Interlocuteur privilégié, c’est lui qui aide le nouvel arrivant à bien s’installer et à prendre ses marques dans cet environnement. L’équipe est particulièrement attentive à la bonne intégration du résident.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 02 31 87 76 00
Ou laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté. Recevez en parallèle une présentation de nos prestations par email.
Des questions sur l’entrée au Parc de la Touques ? Notre équipe vous répond !
Un rendez-vous doit-il nécessairement être fixé en amont pour visiter la maison de retraite Le Parc de la Touques ?
Oui, il est nécessaire de prendre rendez-vous en amont. D’ailleurs, le besoin de la famille est toujours défini avant même ce rendez-vous pour vérifier que nous sommes en mesure de prendre en charge le senior dans les meilleures conditions.
Sur quels horaires peut-on visiter la maison de retraite Le Parc de la Touques ?
Il est possible de visiter notre maison de retraite aux horaires d’ouverture de la résidence. Si vous souhaitez aménager votre venue sur un autre créneau horaire, il vous suffit de nous contacter.
Le futur résident doit-il être présent pendant la visite ?
Le futur résident est évidemment le bienvenu pour cette visite ! S’il ne peut pas se déplacer, nous pouvons venir à lui afin de présenter notre résidence avec des photos et des diaporamas.
Quand est-ce que le dossier de demande d’admission doit-il être retourné ?
Le dossier de demande d’admission (volet administratif et médical) doit être complété dès que la volonté de faire entrer le senior au Parc de la Touques est actée. En fonction de l’urgence, le dossier peut être demandé plus ou moins tôt dans le parcours du résident.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement auprès de la maison de retraite ?
Non, le dossier d’admission n’est pas un élément contractuel. Son dépôt ne vaut pas admission. Il permet cependant à nos équipes d’analyser la demande et d’y répondre au mieux.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Chez LNA Santé, nous estimons que le dossier médical ne doit pas être un frein à l’admission d’une personne en perte d’autonomie dans nos maisons de retraite. A la résidence Le Parc de la Touques, chaque dossier est étudié, et notre équipe médicale pluridisciplinaire est capable de prendre en charge une grande partie des pathologies liées au grand âge : perte d’autonomie, maladies neurodégénératives, etc.
Un parcours d’intégration est-il prévu par la maison de retraite Le Parc de la Touques lors de l’arrivée du résident ?
Absolument. Lors de son arrivée à la résidence Le Parc de la Touques, le résident est accompagné par le maître de maison de l’unité de vie dont il dépend. C’est lui qui l’aidera à s’installer et prendre ses marques. Il sera également son interlocuteur privilégié.


